Шаблон отчёта о проблеме
Заполните подходящие поля, скопируйте сформированный Markdown-шаблон в канал поддержки и приложите журналы за время возникновения проблемы. См. «Экспорт журналов».
Шаблон сообщения о проблеме
Перед обращением в техническую поддержку заполните относящиеся к проблеме поля.
Время возникновения
Укажите точное время и часовой пояс для сопоставления с журналами.
YYYY-MM-DD HH:mm:ss UTC+03:00
Описание проблемы
Сначала кратко опишите наблюдаемое поведение.
Краткое описание в одном предложении и необходимые детали
Материалы
Приложите экран и журналы одного и того же воспроизведения.
IMGСнимок экрана или записьПокажите нужное состояние UI или последовательность callback.
LOGЭкспортированные журналы SDKВключите время и полный интервал воспроизведения.
Шаги воспроизведения
По возможности начните с чистого состояния приложения и устройства.
- Исходное состояние приложения и устройства
- Действия и вызовы API
- Момент расхождения с ожидаемым результатом
Ожидаемый и фактический результат
Разделите ожидаемый и фактический результат.
Ожидаемый результат
Фактический результат и частота воспроизведения
Окружение
Версии и оборудование определяют применимый контракт.
Версия приложения
Версия / build AIBuds SDK
Способ установкиAllInOne / modular subspec
Модель iPhone или iPad
Версия iOS
Версия Xcode
Модель устройства AIBuds
Firmware устройства
Firmware камерыЕсли применимо
AI-сервисЕсли применимо
Контекст функции и диагностика
Укажите путь API и последнее подтверждённое успешное состояние.
Страница документации или функция
Вызываемый API
Аудио- или сетевой каналBLE / SCO / Opus / hotspot / RTSP / RTMP / не применимо
isConnectedAndReadytrue / false
Последний успешный callback или event
NSError domain / code / localizedDescription