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問題報告テンプレート

該当する項目を入力し、生成された Markdown テンプレートをサポート窓口に貼り付けて、問題が発生した時間帯のログを添付してください。ログの取得方法はログのエクスポートを参照してください。

AIBuds SDK iOS

問題報告テンプレート

技術サポートへ問い合わせる前に、該当する項目を記入してください。

01

発生日時

ログと照合できるよう、正確な日時とタイムゾーンを記入してください。

YYYY-MM-DD HH:mm:ss UTC+09:00
02

問題の概要

補足情報の前に、確認できる現象を簡潔に説明してください。

1 文の概要と必要最小限の補足
03

添付資料

同じ再現操作に対応する画面とログを添付してください。

IMGスクリーンショットまたは画面収録該当する画面状態や callback の流れを示してください。
LOGエクスポートした SDK ログ発生日時と再現操作全体を含めてください。
04

再現手順

可能な場合は、アプリとデバイスを初期状態にして再現してください。

  1. アプリとデバイスの初期状態
  2. 操作と API 呼び出し
  3. 期待と異なる結果になった箇所
05

期待する結果と実際の結果

期待する結果と実際の結果を分けて記入してください。

期待する結果
実際の結果と再現頻度
06

動作環境

適用される仕様の確認に必要なバージョンとハードウェア情報です。

アプリのバージョン 
AIBuds SDK のバージョン / build 
導入方法AllInOne / modular subspec
iPhone / iPad の機種 
iOS のバージョン 
Xcode のバージョン 
AIBuds デバイスの機種 
デバイスの firmware 
カメラの firmware該当する場合
AI サービス該当する場合
07

機能の状況と診断情報

使用した API と、最後に成功を確認できた状態を記入してください。

該当するドキュメントまたは機能 
呼び出した API 
音声またはネットワーク経路BLE / SCO / Opus / hotspot / RTSP / RTMP / 該当なし
isConnectedAndReadytrue / false
最後に成功した callback または event 
NSError domain / code / localizedDescription 
機密情報を保護してください

調査に不要な token、API key、ユーザー音声、文字起こし、アカウント情報、デバイス識別子は削除してください。